Связаться с нами можно по электронной почте: support@probki.info
Это единственный официальный адрес проекта. Мы читаем все письма и стараемся отвечать в течение нескольких рабочих дней.
С чем можно писать
- Ошибка на сайте. Неточное описание участка, опечатка, неработающая ссылка. Укажите, пожалуйста, адрес страницы — так мы найдём проблему быстрее.
- Предложить город или трассу. Напишите, какого места не хватает и почему обстановку там важно смотреть отдельно.
- Уточнение по участку дороги. Если вы регулярно ездите по маршруту, о котором мы пишем, и наш разбор расходится с реальностью — расскажите. Такие письма для нас самые ценные.
- Реклама и сотрудничество. Вопросы о размещении на сайте.
- Персональные данные. Запросы в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
Чем мы не сможем помочь
Мы не располагаем информацией сверх того, что показывает карта:
- сколько сейчас стоять в очереди на границе или на конкретном участке;
- когда закончится ремонт или перекрытие — это к дорожным службам региона;
- обжалование штрафов, ДТП и любые вопросы к ГИБДД.
Данные о загруженности дорог предоставляет сервис Яндекс.Карты, и вопросы к их точности стоит адресовать в поддержку Яндекса. Подробнее о проекте — на странице о проекте.